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每月3吨水收5吨水费正常吗

吴亮律师2025-09-22黄山市律师

每月3吨水收5吨水费不正常,可能涉及乱收费。分析:从法律角度看,消费者应按照实际消费量支付费用。若水表读数或计费方式有误,导致消费者被多收费,则构成不公平交易。消费者有权要求核查并退还多收费用。提醒:若多次反映无果,或费用持续异常,表明问题严重,应及时寻求法律途径解决。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题常见方式有:与供水公司协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。选择建议:首先尝试与供水公司沟通解决,若无果,可向消费者协会投诉寻求帮助,必要时可通过法律途径维护自身权益。
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具体操作:1. 与供水公司协商:提供实际用水量和被收费用的证据,要求核查并调整费用。2. 向消费者协会投诉:提交投诉材料,包括用水记录、缴费凭证等,请求协会介入调解。3. 提起民事诉讼:若协商和投诉均无果,可收集证据向法院提起诉讼,要求供水公司退还多收费用并赔偿损失。在诉讼过程中,需确保提供的证据充分、真实,以支持自己的主张。请注意,在处理此类问题时,务必保持冷静,合理维权。

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