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买到蛋糕吃了一口发现发霉

吴亮律师2025-06-30黄山市律师

如果你要求经营者赔偿而经营者拒绝,根据《消费者权益保护法》的相关规定,你完全有权要求经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元赔。若经营者拒绝,你可以考虑通过消费者协会调解、向行政部门投诉或直接提起民事诉讼等方式来维护自己的合法权益。法律依据为《消费者权益保护法》第五十五条,它明确规定了经营者的赔偿责任。
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除了要求赔偿,你还可以采取以下措施:1.保留好购买凭证和发霉蛋糕的照片等证据;2.立即停止食用并封存问题蛋糕;3.向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求官方帮助;4.在社交媒体上曝光,警示其他消费者。这些措施有助于你更好地维护自己的消费权益。
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从法律角度看,经营者在此事中应承担以下责任:提供安全、符合质量要求的商品;对售出的商品存在质量问题负责;按照法律规定支付赔偿金。如经营者违反这些责任,消费者有权依法要求其承担责任。

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